Продавцов лишили права навязывать дополнительные товары и услуги

С 1 сентября 2025 года начал действовать Федеральный закон № 69-ФЗ, усиливающий защиту прав потребителей от неправомерных практик продаж. Данные меры закреплены изменениями в статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Основные нововведения:

• Продажа дополнительных товаров или услуг запрещена до подписания основного договора. То есть теперь покупателю не предложат дополнительное предложение раньше заключения сделки на основное изделие или услугу.
• Автоматическое проставление галочек или иных отметок о согласии покупателя на покупку дополнительных товаров теперь незаконно. Любое согласие должно быть осознанным и добровольным действием самого потребителя.
• Все ранее оплаченные навязанные услуги подлежат полному возврату средств покупателю в течение трёх рабочих дней.
  

Штрафы за нарушение закона:

• Должностные лица - до 300 тыс. рублей.
• Юридические лица - до 1 млн рублей.

Граждане теперь защищены от излишней траты средств и манипуляций со стороны продавцов. Новый закон гарантирует, что покупатель не столкнется с принудительными покупками и платой за дополнительные опции, которые он не хотел приобретать.

10.09.2025