Новый запрет на навязывание дополнительных услуг

Госдума приняла в первом чтении законопроект, направленный на борьбу с навязанными услугами. Продавцам, владельцам агрегаторов и исполнителям планируют запретить автоматически проставлять отметки о согласии потребителя на платные дополнительные товары, услуги и работы.

Что конкретно запрещено:

• Автоматическое согласие: отметки не должны проставляться без явного одобрения покупателя.
  
• Подмена выбора: нельзя создавать условия, при которых потребитель автоматически соглашается на дополнительные услуги.
  
• Скрытое согласие: продавцы и агрегаторы не смогут формулировать условия так, чтобы покупатель был вынужден подтверждать покупку дополнительных товаров или услуг.
  

Подобные запреты уже действуют в сфере потребительского кредитования. Однако на других рынках потребители часто сталкиваются с недобросовестной практикой, когда к основному заказу добавляются ненужные услуги.

Роспотребнадзор ранее отмечал, что автоматическое проставление галочек в заявлениях и договорах является примером нарушения прав потребителей.

Документ: Проект Федерального закона №787328-8